近年來,互聯網+發展非常迅猛。如何融合互聯網+打出組合拳成為每個行業發展必須思考的問題,汽車年檢行業當然也不例外。在業態升級和用戶需求的雙重次刺激下,車檢預約一舉躍為車檢行業的新風向標。在新風口下,機動車檢測站也必將迎來這些改變。
車檢預約成新風口,機動車檢測站何去何從?
檢測更加規范
車檢預約制度的完善,意味著賣方市場已向買方市場傾斜。檢測站想吸引顧客,就必須規避一些客戶比較反感的問題,如暴力車檢、插隊檢測等等,進一步規范檢測將是必然趨勢。
排隊時間減少
經歷過高峰期車檢的用戶都知道,等待車檢的過程有多么鬧心。而互聯網+的應用,能大大提高車檢站的坑位利用率,避免某一個檢測站出現大范圍擁堵的情況,排長隊檢測將成為歷史。
用戶體驗提升
車檢預約制的執行,最大的受益方必然是車主。它不僅能給車主帶來便利,也能通過進一步和車主互動,了解車主其它的潛在需求,為車主提供個性化、定制化服務,從而提升車主對車檢的滿意度。
行業良性發展
一個行業的快速發展,離不開競爭對手之間的良性競爭。車檢預約是需要依托平臺的,而平臺會根據各檢測站的綜合表現來進行排序,這個排序也必將影響到車主的選擇。反過來說,這就是倒逼檢測站作出相應改革,對產品和服務進行精細調整,更好的滿足車主的需求。表現好的檢測站將收獲更好的口碑,形成良性循環,全面拉高車檢行業的整體服務水平。
整體而言,車檢預約是車檢行業發展的必然,賣方市場已向買方市場傾斜也是市場發展的自然規律。各檢測站為了留住客戶,唯有在服務上做提升;而與此對應的,就是車主體驗的全面提升。這一切都將推動車檢行業更好的發展,登上發展的新臺階!
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